【基础信息】

职位名称：培训专业技术岗

岗位名称：培训讲师

岗位编码：（待企业核定）

所属部门：教育部

汇报对象：公司高管

岗位性质：全职

直接下级：宣讲助理

固定工资：根据任职要求条件达标确定 7档 - 12 档

绩效工资：季度工作绩效考核评分制，结合宣讲效果、受众反馈等核定，100% 绩效工资起 - 36档

福利待遇：五险一金、年度培训基金、合同满 2 年（包含试用期）有资格竞聘企业（合作人与合伙人）

【岗位概述】

培训讲师是企业信息传递与品牌形象塑造的核心角色，负责在各类对内对外场合，通过系统化、生动化的宣讲，向员工、客户、合作伙伴、政府机构、媒体及社会公众等传递企业战略、文化理念、产品价值、发展成果等核心信息。需结合不同受众特点定制培训内容与形式，提升信息传递的精准度与感染力，增强受众对企业的认知、认同与信任，助力企业内部凝聚力提升、外部品牌影响力扩大及合作关系深化，确保培训工作与企业整体战略目标一致。

【岗位职责】（一）培训内容体系构建

1. 深入研究企业战略规划、文化价值观、产品体系、发展历程、成功案例等核心信息，构建系统化的培训内容体系，包括基础培训框架、专题培训模块等。

2. 根据不同培训场景（如内部文化宣贯、客户推介会、招商洽谈会、政府汇报、行业论坛等）和受众群体（员工、客户、政府官员、行业专家等），定制差异化的培训方案与内容，确保针对性与有效性。

3. 定期更新培训内容，融入企业最新动态、行业趋势、政策法规等信息，保持内容的时效性与前瞻性。

（二）对内对外培训执行

1. 负责企业内部培训：面向新员工开展入职培训宣讲，传递企业文化、规章制度、发展理念；面向全体员工开展战略解读、文化宣贯等宣讲，增强员工认同感与凝聚力。

2. 负责企业外部宣讲：在客户推介会、产品发布会中宣讲产品价值与优势，助力市场拓展；在招商会、合作伙伴大会中宣讲企业实力与合作价值，推动合作达成；在政府汇报、行业峰会等场合宣讲企业社会贡献与行业影响力，塑造良好社会形象。

3. 运用多元化宣讲培训形式（如 PPT 演示、案例分析、互动问答、视频展示、情景模拟等），提升培训的生动性与吸引力，增强受众参与感。

（三）培训效果评估与优化

1. 建立培训效果评估体系，通过现场反馈、问卷调查、后续跟踪等方式，收集受众对培训内容、形式、讲师表现的评价与建议。

2. 定期分析培训数据与反馈信息，总结培训工作的亮点与不足，针对性地优化培训内容、改进培训技巧、创新培训形式。

3. 形成培训效果评估报告，为企业决策及培训工作的持续改进提供依据。

（四）培训资源管理与协作

1. 管理培训所需的各类资源，包括培训材料（PPT、视频、手册等）、道具、场地设备等，确保培训宣讲工作顺利开展。

2. 与企业内部各部门（如战略部、市场部、人力资源部、产品部等）保持密切沟通，及时获取最新信息，确保培训内容的准确性与一致性。

3. 协同外部机构（如行业协会、媒体、合作伙伴等），参与联合宣讲活动，拓展宣讲渠道与影响力。

（五）品牌形象塑造与维护

1. 在培训过程中展现专业、严谨、亲和的职业形象，传递企业积极向上的品牌气质，维护企业良好声誉。

2. 结合企业品牌战略，在培训中突出品牌核心价值与差异化优势，助力品牌形象的塑造与提升。

3. 应对培训过程中涉及企业品牌的疑问与舆情，及时、恰当回应，避免品牌形象受损。

【岗位权限】

1. 培训内容建议权：对企业培训内容体系的构建、更新与优化有建议权，可提出专业的内容调整方案。

2. 宣讲形式决策权：在符合企业品牌调性与宣讲目标的前提下，有权选择与创新宣讲形式，提升宣讲效果。

3. 资源协调权：有权协调企业内部相关部门（如设计、技术、市场等）的资源，支持培训材料制作、场地布置等工作。

4. 信息反馈权：有权向企业管理层反馈培训过程中收集到的受众需求、市场信息、品牌疑问等重要内容。

【学历要求】

本科及以上学历，市场营销、企业管理、公共关系、新闻传播、播音与主持等相关专业优先。

3 年以上企业宣讲、培训、演讲或相关工作经验，有大型企业、知名品牌宣讲经验者优先；具备跨行业宣讲经验者更佳。

【技能要求】

表达与演讲能力：具备出色的口头表达能力，语言流畅、逻辑清晰、富有感染力，能准确、生动地传递信息，掌控宣讲现场节奏。

内容策划与制作能力：擅长将复杂的企业信息转化为通俗易懂、有吸引力的培训内容，能独立完成培训 PPT、案例等材料的策划与制作。

互动与控场能力：善于与受众进行互动交流，能有效引导现场氛围，应对突发提问与状况，确保培训顺利进行。

行业认知能力：熟悉企业所属行业的发展趋势、市场动态及政策法规，能将行业信息融入宣讲内容，提升专业性。

加分项

持有演讲与口才相关证书、企业培训师资格证等。

具备双语（如中英）宣讲能力，能应对涉外宣讲场合。

有成功主导大型宣讲活动的案例，如千人以上规模的企业年会宣讲、行业峰会主题演讲等。

具备一定的新媒体运营能力，能将宣讲培训内容转化为线上传播素材。

【岗位目标】

提升企业信息传递的效率与效果，确保核心信息在各类受众中的知晓率与认同度达到 XX% 以上。

助力企业内部文化落地，新员工文化认同率提升 XX%；推动外部业务发展，通过宣讲促成的合作意向或业务转化达到 XX。

塑造企业专业、可信的讲师形象，受众对培训的满意度评分保持在 XX 分以上（满分 100 分），提升企业品牌在培训宣讲场景中的影响力。

【素质要求】

专业素养：具备扎实的专业知识与技能，展现出与岗位匹配的职业水准。

诚信正直：在培训中传递真实、准确的企业信息，不夸大、不虚假，维护企业信誉。

学习能力：持续学习企业新战略、新产品、新动态及行业新知识，不断提升宣讲培训水平。

敬业精神：对培训宣讲工作充满热情，认真负责，追求卓越的培训宣讲效果。

【沟通能力】

双向沟通：既能清晰、准确地向受众传递信息，又能认真倾听受众的疑问与反馈，实现有效互动。

跨部门沟通：与企业内部各部门保持良好沟通，高效获取信息、协调资源，确保宣讲工作顺畅推进。

汇报能力：能定期向领导汇报培训工作进展、效果评估及改进计划，清晰呈现工作成果。

【组织协调能力】

培训活动筹备阶段的统筹规划能力

培训宣讲现场的节奏把控与突发应对能力

受众群体的需求呼应与氛围引导能力

团队协作的组织与赋能能力

培训宣讲效果的跟踪与复盘协调能力

【解决问题能力】

能快速应对宣讲过程中的突发状况，如设备故障、刁钻提问、现场冷场等，采取有效措施化解问题，保障培训顺利进行。

针对培训效果不佳的情况，能分析原因并提出切实可行的改进方案，提升后续培训质量。

【抗压能力和情绪管理】

抗压能力：能适应高频次、高强度的宣讲工作，在重要场合保持良好的职业状态。

情绪管理：情绪预设与压力疏导、情绪调控与氛围带动、突发状况下的情绪稳定与应急处理、宣讲后的情绪复盘与能量恢复、长期情绪管理与职业心态培养

【对公司文化和战略目标的理解与执行力】

深入理解公司文化与价值观，将其融入运营内容与用户服务中。

围绕公司战略目标，细化运营策略，确保执行方向与公司整体发展一致。

【保密意识】

保密信息的清晰界定与风险认知，培训全流程的保密行为规范，不同培训场景的保密重点，保密责任的践行与风险应对

【法律法规知识】

信息传播相关法律法规、知识产权相关法律法规、消费者权益保护相关法律法规、数据安全与个人信息保护相关法律法规、行业特定法律法规、合同与法律责任相关知识

【个人品德】

诚信正直：信息传播的生命线

责任担当：对企业与受众的双重坚守

尊重包容：构建良性的宣讲氛围

谦逊自律：职业成长的内在动力

热忱专注：传递企业温度的关键

【其他要求与能力】

洞察力：能准确把握不同受众的需求与心理，针对性地调整宣讲策略与内容。

创新意识：积极探索新颖的宣讲形式与方法，提升宣讲的吸引力与效果。

责任心：对培训内容的准确性、培训效果负责，认真对待每一场培训任务。

团队协作：乐于与内部各部门协作，共同完成宣讲相关工作。

学习能力：及时掌握行业新趋势、新技术（如医疗、医药、医保、健康、互联网、人工智能等解决方案）。

文化能力：拥有丰富的国学文化功底，对党史、政治、经济理论有深刻的理解并应用自如，以满足公司业务发展的需要。

【工作条件】

1. 工作场所：主要在企业内部办公，需频繁前往企业内外各类宣讲培训场地（如会议室、报告厅、展会现场、客户单位等）。

2. 设备支持：公司提供电脑、投影仪、麦克风、演示软件等宣讲所需设备及材料制作工具。

3. 工作时间：常规工作制，根据宣讲安排可能需要在晚间、周末等时段工作，享有调休或加班费；需根据工作需求进行国内出差。

【工作关系】

1. 内部关系：直接向部门总监或企业高管汇报工作，与战略部、市场部、人力资源部、产品部等部门密切协作。

2. 外部关系：与客户、合作伙伴、政府官员、行业专家、媒体记者等宣讲受众及相关机构人员保持沟通与互动。

【职业发展】

1. 纵向晋升：可晋升为宣讲主管、宣讲总监、品牌传播负责人等管理岗位。

2. 横向发展：可转向企业培训师、公关经理、品牌策划等相关岗位，拓宽职业路径。

3. 能力提升：公司提供专业的演讲培训、行业交流、企业战略解读等学习机会，支持个人成长为企业宣讲领域的专家型人才。