【基础信息】

职位名称：部门主管

岗位名称：账务主管

岗位编码：HSJKHR006#

所属部门：财务部

直接上级：财务经理

直接下级：账务会计/税务会计

固定工资：根据任职要求条件达标确定10档-12档

绩效工资：月度工作绩效考核评分制，根据合同约定100%绩效工资/日起-36档

福利待遇：五险一金、合同满1年（包含试用期）有资格竞聘企业（合作人与合伙人）

【岗位描述】

核心价值

作为平台财务数据的“把关人”，通过标准化账务处理与精细化核算，确保医疗服务全链条财务信息真实可靠，为成本控制、融资决策、投资分析提供底层数据支撑；

在医疗监管趋严、业务场景复杂的环境下，通过合规账务管理与风险防范，保障平台财务安全，助力“线上问诊-线下服务-供应链协同”的生态闭环高效运转。

该岗位紧扣医疗互联网平台“多业态融合、政策强关联”的特性，突出账务处理的行业专业性（医保结算、药品核算）、流程标准化（线上线下数据同步）及风险合规性（医保审计、税务申报），可根据企业规模（单体机构/集团化运营）调整核算维度与管理深度。

负责统筹“互联网+医疗健康”平台（含社区服务中心、康养/养老中心、仓配中心等线上线下融合实体）的全链条账务管理，构建标准化财务核算体系，规范记账流程、预算执行、资金管理及风险控制，确保财务数据真实准确、合规透明，为管理层决策提供基础财务支持，同时支撑线上线下业务协同发展与人工智能技术应用的财务落地。

【岗位职责】

账务处理与财务报告体系

1. 记账分类与核算标准化

制定统一会计科目表，区分线上线下业务核算维度：

线上平台：设置“互联网诊疗收入”“APP用户补贴”“技术研发投入”等科目，按用户流量、订单量进行收入成本分摊；

线下实体：针对社区/康养中心设置“床位收入”“护理费”“医保统筹结算”科目，按服务项目（诊疗/康复/养老）、区域（城市/社区）分类核算；

特殊场景：规范“医保应收账款”“药品进销差价”“公益捐赠收入”等医疗行业特有科目的记账规则（如遵循《医疗机构财务会计制度》）。

审核原始凭证合规性（如药品采购发票“三流一致”、医保结算单加盖公章），确保线上线下业务单据（APP订单流水、线下收费小票）准确录入财务系统。

2. 财务报告与数据分析

编制日/月/季/年度财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表），附加医疗行业专项报表：

《医保结算明细表》（区分统筹基金/个人账户到账情况）；

《药品库存周转表》（按效期分类，预警近效期药品占比≥5%）；

《线上线下收入对比表》（分析APP用户付费转化率与线下实体床位利用率的关联）。

主导财务电算化管理，推进业财一体化系统（如用友医疗版、SAP Healthcare）升级，实现线上订单数据自动同步至账务系统，减少人工录入耗时70%。

管理框架与组织协同

1. 财务架构设计与流程优化

搭建“集团-区域-实体”三级财务管理框架，明确各岗位权责：

总部：统筹全平台账务核算、预算汇总、税务申报；

区域中心：监控城市仓配中心、康养中心的日常账务，对接地方医保局/税务局；

基层实体：执行收费开票、原始凭证收集，通过标准化SOP（如《社区中心每日结账流程》）确保数据上传及时率≥99%。

设计跨部门协作流程：与运营部确认线上活动补贴分摊规则，与采购部核对药品入库单与发票差异，与技术部协同AI系统研发费用的资本化/费用化判断（如满足资本化条件的算法开发计入“无形资产”）。

2. 财务制度与内控建设

制定《医疗服务收费管理办法》《药品进销存核算细则》《线上交易收入确认准则》等制度，明确：

线下实体预收款（如养老中心押金）计入“合同负债”，按服务进度分期确认收入；

仓配中心药品配送损耗率≤3%，超标准损耗需经财务总监审批后计入“营业外支出”。

账务处理流程与专业术语标准化

1. 全流程账务操作规范

收入端：

线上：每日导出APP支付流水（微信/支付宝/医保电子凭证结算），按“问诊收入”“药品销售收入”“会员费”分类记账，同步校验订单状态与到账金额一致性；

线下：各实体收费处通过HIS系统生成日结报表，财务岗核对“现金/刷卡/医保”收款明细，确保与HIS系统、账务系统数据偏差≤0.1%。

支出端：

采购付款：依据集采合同、入库单、发票“三单匹配”原则付款，超过50万元的设备采购需附可行性分析报告；

费用报销：制定《医疗行业差旅费标准》（如医护人员外出进修住宿费≤400元/天），通过OA系统实现电子发票智能识别（OCR通过率≥95%）。

2. 专业术语与政策对接

准确使用医疗财务术语：DRG/DIP付费（按疾病诊断相关组确认收入）、药占比（药品收入占医疗收入比例）、耗材零加成（按进价销售不计差价）；

对接医保局/税务局时，确保账务数据符合行业监管术语要求（如医保基金结算清单编码与国家医保局CHS-DRG编码一致）。

预算管理与执行监控

1. 预算编制与分解

牵头年度预算编制，区分线上线下业务单元：

线上：按“用户获取成本（CAC）-用户生命周期价值（LTV）”模型编制营销预算，设定CAC≤LTV的30%；

线下：实体预算细化至“单床位成本”“单次诊疗成本”，结合政府定价政策（如社区诊疗项目限价）倒推收入预算。

将总部预算分解至各实体，下发《预算控制指标表》（如康养中心人力成本占比≤45%，仓配中心物流成本率≤12%）。

2. 预算执行与差异分析

每月出具《预算执行差异表》，重点监控超支项目（如某城市仓配中心包装费超预算20%，追溯至B2C订单量增长超预期）；

针对医疗政策影响（如医保集采降价导致药品收入低于预算），及时调整成本预算，提交管理层审议后修订年度预算。

收支管理与资金统筹

1. 现金流全周期管理

每日汇总线上线下资金流水，编制《资金日报表》，监控关键指标：

线上：第三方支付平台提现周期（微信/支付宝T+1到账，医保线上结算T+30到账）；

线下：社区中心现金收款占比≤10%（鼓励扫码支付减少现金管理风险），康养中心预收款（床位费年付）占比≥30%以稳定现金流。

统筹资金调配：将仓配中心闲置资金（日均≥200万元）转入7天通知存款，提升资金收益，同时保留3个月运营备用金（覆盖线下实体租金、人员工资）。

2. 融资与资金筹集配合

为融资主管提供基础财务数据（如资产负债表、现金流预测表），协助测算融资需求（如新建康养中心需匹配长期贷款，贷款期限≥10年以覆盖折旧周期）；

配合供应链金融业务，提供仓配中心应收账款明细，支持应收账款保理或资产证券化（ABS）操作。

成本核算与控制落地

1. 全成本分摊支持

协助成本主管完成线上线下成本归集：

线上技术成本：按“问诊模块”“电商模块”“医保接口模块”分摊服务器托管费、研发人员薪酬；

线下共享成本：将集团总部行政费用按各实体收入占比分摊（如社区中心占30%、康养中心占50%、仓配中心占20%）。

规范固定资产核算：对线下实体医疗设备（CT机、康复器材）按“医疗设备折旧年限8年”计提折旧，定期盘点（季度初盘点，账实相符率≥98%）。

2. 成本控制数据支撑

为成本优化方案提供账务数据验证：如测算“护理机器人替代护工”的成本节约额（单台机器人年折旧10万元 vs 护工年薪8万元×2人），辅助决策是否采购；

监控药品耗材进销差价率，对毛利率低于行业均值（如中成药毛利率<30%）的品类提出采购调整建议。

内部审计与风险防范

1. 内审流程与合规检查

制定《年度财务审计计划》，重点审查：

医保资金使用：是否存在串换药品（将非医保药品计入医保目录）、虚增服务量套取统筹基金；

关联交易：内部仓配中心向社区中心供货定价是否公允（不得高于市场价5%）；

税务合规：研发费用加计扣除申报是否准确（AI问诊系统开发人员工时占比需清晰拆分）。

建立反舞弊机制，对异常交易（如单张发票金额超50万元、同一供应商月采购量突增200%）触发二级审批与背景调查。

2. 风险预警与应对

设定账务风险指标：资产负债率警戒线60%、流动比率≤1.2时触发资金链预警；

针对医疗行业特有风险制定预案：如医保局飞行检查前，组织3轮内部自查，确保收费项目编码与医保目录100%匹配。

盈余管理与信息披露

1. 财务报表调整与盈余优化

在合规范围内进行盈余管理：

合理安排固定资产采购时间（年底前购入设备可增加当年折旧抵税）；

评估线上线下业务利润贡献，通过内部转移定价（如调整仓配中心服务费）平衡各实体税负（确保高新技术企业子公司享受15%所得税优惠）。

编制管理层讨论与分析（MD&A），解释医疗政策对财务的影响（如DRG付费实施导致Q3净利润下降10%的具体原因）。

2. 信息披露与外部对接

对外提供审计后财务报告，满足不同监管方要求：

医保局：报送《定点机构财务状况表》，说明医保收入占比（要求≤80%）；

投资者：披露线上用户留存率、线下实体床位利用率等非财务指标，增强财务数据可读性；

确保财务报告符合《企业会计准则第42号—持有待售的非流动资产》等新规，如拟处置的低效养老中心及时分类为“持有待售资产”。

【岗位权限】

1. 财务管理权限：

负责全平台（线上APP+线下实体）账务核算体系搭建与流程制定，审核记账凭证、财务报表及相关财务数据。

审批日常账务处理流程（如收入确认、成本分摊、费用报销等），对账务合规性、准确性负直接管理责任。

参与财务系统（如ERP、业财一体化平台）权限配置，确保数据安全与流程规范。

2. 跨部门协作权限：

要求业务部门（如社区服务、康养、仓配、养老）提供真实、完整的原始凭证及业务数据。

对不符合财务制度的业务流程提出整改建议，协同业务部门优化业财衔接流程。

3. 报告与决策权限：

向财务总监或管理层汇报月度/季度账务报告、税务分析及潜在风险。

对账务异常问题提出处理方案，经批准后组织执行。

【学历要求】

本科及以上学历，财务管理、会计学、审计学等相关专业；

具备中级会计师职称，CPA、税务师等职业资格优先；

医疗健康、互联网行业财务经验者，学历可适当放宽（需10年以上相关经验）。

【技能要求】

1. 专业技能：

精通《企业会计准则》《医疗行业会计制度》及税务法规（增值税、企业所得税、医保资金结算政策等）。

熟练使用用友、金蝶等财务软件，精通Excel数据处理（函数、数据透视表、VLOOKUP等），熟悉ERP系统（如SAP、Oracle）业财一体化模块。

掌握线上线下多业态账务处理技巧（如APP平台收入分成核算、实体中心成本分摊、医保资金对账等）。

2. 行业适配技能：

熟悉医疗医药行业收入确认规则（如医保结算周期、药品/服务定价政策）、库存管理（药品/耗材进销存核算）。

了解互联网平台账务特点（如用户充值/退费、线上支付手续费、优惠券分摊等）。

3. 工具与技术：

具备财务数据分析能力，能通过SQL、Python等工具提取系统数据并生成财务分析报告。

适应智能化财务工具（如RPA自动化对账、财务中台数据集成）。

【素质要求】

细致严谨：对数字敏感，注重账务细节，确保凭证、报表零差错；

合规意识：坚守财务制度，严格把控账务处理合规性（如发票管理、税务申报）；

逻辑清晰：能梳理复杂业务场景的账务逻辑（如多实体间内部交易核算、线上线下成本匹配）；

学习能力：快速掌握医保新政策、行业会计准则变化及公司业务模式调整。

【经验要求】

拥有5年以上财务工作经验，其中3年以上账务主管或总账会计经验；

医疗健康/互联网行业经验优先，熟悉多组织架构（母子公司、分支机构）账务处理；

有线上线下融合业务（如O2O、连锁实体）账务管理经验，或参与过业财一体化系统上线者优先。

【沟通能力】

内部沟通：与业务部门（如社区服务中心、康养运营团队）高效沟通，明确财务数据提交流程与标准；向管理层清晰解释财务报表关键指标（如收入结构、成本占比）。

外部沟通：与税务机关、审计机构、银行等保持良好关系，配合完成税务稽查、年报审计等工作；协调医保部门对账差异问题。

跨语言能力（如有涉外业务）：英语读写熟练，能处理英文财务报表或国际结算文件（非必需）。

【组织协调能力】

统筹账务团队分工（如凭证录入、报表编制、税务申报），确保月度结账、季度审计等节点按时完成；

协调多方资源解决账务难题（如跨部门数据对接延迟、系统对接异常），推动业财流程优化。

【解决问题能力】

快速定位账务异常（如账实不符、系统对账差异），制定解决方案（如追溯业务源头、修正系统公式）；

应对突发合规风险（如税务预警、审计调整），提供合规处理建议并推动整改。

【抗压能力与情绪管理】

适应月末/年末结账、审计旺季的高强度工作节奏，能同时处理多任务（如报表编制、税务申报、问题核查）；

面对数据误差、跨部门沟通冲突等压力时保持冷静，优先解决核心问题，避免情绪影响工作效率。

【对公司文化与战略的理解与执行力】

理解公司“线上线下融合+AI驱动”的战略目标，通过账务标准化支持业务扩张（如新增社区服务中心的快速建账）；

推动财务数字化转型（如电子发票管理、自动化对账），提升账务处理效率，降低人工成本。

【保密意识】

严格保密财务数据（如公司营收、成本结构、医保结算细节），避免泄露给外部竞争对手或非授权人员；

对涉及用户隐私的信息（如健康数据与财务关联记录）履行保密义务，遵守《个人信息保护法》。

【法律法规知识】

精通《会计法》《税法》《医保基金使用监督管理条例》《电子商务法》等相关法规；

了解行业特殊规定（如药品定价政策、非营利性医疗机构财税处理规则）。

【个人品德】

诚信正直，坚守职业道德，拒绝伪造财务数据或协助舞弊；

责任心强，主动承担岗位职责，对账务结果负最终责任。

【其他要求与能力】

职业敏感度：关注行业政策变化（如医保支付方式改革、税收优惠政策），提前评估对公司账务的影响；

团队领导力：具备培养新人的能力，指导下属提升账务处理技能与合规意识；

出差要求：偶尔前往线下实体中心（如康养、养老机构）核查账务原始凭证，频率约每月1-2次。

【工作条件】

工作场所：总部办公室为主，辅以远程线上协作（处理各实体中心账务问题）；

办公工具：自卑个人电脑，公司配备财务专用电脑及软件、ERP系统、数据分析工具、等常规办公软件；

工作时间：标准工时制，月末/年末需灵活加班完成结账与报表。

【工作关系】

内部：上级为财务总监/财务经理，下属为账务会计、税务会计、结算会计；协作部门包括业务运营、信息技术、合规审计、采购仓储等。

外部：税务机关、审计机构、银行、医保部门、软件供应商等。

【职业发展】

纵向晋升：财务经理→财务总监→首席财务官（CFO）；

横向拓展：转型成本管理、财务分析、资金管理等领域，或参与公司战略投资、并购重组等项目；

行业迁移：可进入互联网医疗、智慧康养、医药流通等细分领域担任财务高管。