纯提醒客服+无销售性质+月薪 8k月休6天
8000-16000元
郑州 学历不限
河南省国家大学科技园-西区
岗位职责:
1.客户线索转化: 负责对接公司提供的精准客户名单(来源于电商平台等渠道),通过电话、企业微信等方式主动联系,深度挖掘客户需求,介绍公司产品与服务,最终达成成交。
2.关系维护与私域运营: 添加客户微信,构建并维护属于自己的私域客户池,进行长期化的客户关系维护、价值传递与二次开发,提升客户复购率与客单价。
3.销售过程管理: 全程跟踪销售流程,清晰、准确地记录每一次客户沟通信息、意向等级和下一步跟进计划于CRM系统,实现销售过程的可视化管理。
4.目标达成与复盘: 坚决执行销售计划,完成个人月度、季度销售指标,并定期对转化数据、成败原因进行分析复盘,持续优化销售策略与话术。
5.市场信息反馈: 在沟通中收集客户反馈、市场信息及竞争对手动态,及时向团队负责人或相关部门汇报,为产品优化和市场策略提供决策支持。
任职要求:
1.经验: 有1年以上电话销售、客服或私域运营经验者优先。有电商、快消品、食品调料行业经验者尤佳。
2.能力: 具备出色的口头表达能力和沟通技巧,声音富有感染力,能快速建立客户信任感。具备极强的抗压能力和目标导向意识。
3.思维: 具备客户服务意识和销售敏锐度,能够精准捕捉客户痛点并提供解决方案。有数据意识,善于总结分析。
4.工具: 熟练使用Office办公软件及CRM客户管理系统。
5.特质: 积极主动,有强烈的赚钱欲望和团队合作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕