岗位职责

一、快餐销售与业务拓展

1、负责酒店快餐的对外销售工作，开发周边沿街门店、企事业单位等潜在客户，达成长期合作。

2、定期拜访客户，维护合作关系，了解客户需求并提供定制化餐饮解决方案。

3、制定并执行销售计划，完成月度/季度销售指标，跟进订单交付及售后服务。

4、收集市场信息，分析竞争动态，提出产品优化及促销策略建议。

二、客户服务与维护

1、处理客户日常订餐需求，协调后厨及配送确保订单准时、准确完成。

2、定期回访客户，收集反馈意见，提升客户满意度。

3、解决客户投诉及突发问题，维护酒店品牌形象。

三、餐厅日常运营支持

1、在非外出销售时段，协助酒店餐厅接待工作（如引导客人、点餐服务等）。

2、参与餐厅日常运营事务，包括卫生检查、物资盘点、设备维护等。

3、配合团队完成节假日、宴会等特殊时段的餐饮服务保障。

四、其他工作

1、协助策划并执行餐饮促销活动（如节日套餐、团购推广等）。

2、完成上级交办的其他临时性任务。


上班时间：08:30-17:30 （含中间用餐休息，8小时工作制）单休

福利待遇：缴纳五险（15日前入职当月可缴纳）、包吃（中晚餐）、包住宿、节日福利、定期团建、带薪年假等