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一、 战略规划与体系建设
1. 制定战略: 根据公司整体品牌与业务目标,制定年度/季度新媒体整体运营战略、增长目标及实施路线图。
2. 平台布局: 规划并管理公司新媒体矩阵,明确各平台的定位、目标受众和内容差异化策略。
3. 体系建设: 建立和完善新媒体运营的流程、规范、SOP(标准作业程序)和KPI考核体系。
4. 行业洞察: 持续追踪新媒体行业趋势、平台规则算法变化、竞品动态,并快速调整策略以抓住机遇。
二、 内容策划与创意管理
1. 规划内容方向: 主导制定全平台的内容策略、年度/月度内容日历,确保内容主题与品牌调性一致并能支撑业务目标。
2. 把控创意质量: 领导和审核核心创意策划、大型线上活动方案、品牌联动 Campaign 等,对内容的质量和传播性负责。
3. IP与栏目化建设: 推动账号IP化、内容栏目化建设,打造具有辨识度和用户粘性的内容体系。
4. 管理内容团队: 指导并管理内容编辑、文案、设计师、拍剪师等团队成员,提升整体内容产出效率和创意水平。
三、 运营推广与增长驱动
1. 流量获取: 规划和执行有效的拉新增长策略,包括但不限于SEO/SEM、信息流广告、KOL/KOC合作、跨界联动、热点营销等。
2. 用户运营: 构建用户运营体系,通过社群、活动、互动等方式提升粉丝/用户的活跃度、参与感和忠诚度。
3. 活动策划: 策划并统筹线上/线下联动的新媒体活动,如直播、挑战赛、抽奖等,以引爆流量和实现转化目标。
4. 预算管理: 负责新媒体推广预算的制定、分配和优化,确保投入产出比。
四、 数据分析与优化迭代
1. 效果监控: 建立数据监控体系,定期跟踪并分析核心数据指标(如粉丝增长、 engagement rate、流量、转化率、ROI等)。
2. 复盘报告: 定期产出运营分析报告,深度复盘项目效果,向管理层汇报,并为下一步策略提供数据支持和决策建议。
3. 持续优化: 基于数据反馈,快速诊断问题,持续优化内容策略、投放策略和运营动作,驱动业绩持续增长。
五、 团队管理与协同合作
1. 团队建设: 负责新媒体团队的搭建、人才培养、绩效管理和能力提升。
2. 跨部门协作: 高效协同市场部、产品部、销售部等部门,确保新媒体策略与公司整体业务同频,形成营销合力。
3. 资源整合: 管理与外部机构(如MCN、广告公司、KOL等)的合作关系,整合内外部资源。
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任职要求
· 教育背景: 市场营销、传媒、广告、管理学等相关专业本科及以上学历。
· 工作经验: 拥有 5年及以上 新媒体运营经验,其中至少2年 团队管理或项目负责人经验,有成功的策划案例和数据成果。
· 核心能力:
· 卓越的战略思维: 能将模糊的目标转化为清晰、可执行的战略路径。
· 深刻的市场洞察: 对社交网络、用户心理和内容传播规律有深刻理解。
· 出色的数据分析能力: 能熟练使用数据分析工具(如Google Analytics, 新榜, 蝉妈妈等),做到数据驱动决策。
· 优秀的领导与管理能力: 能激发团队,合理分配任务,并带领团队达成目标。
· 强大的沟通与资源整合能力: 善于内外协调,推动项目落地。
· 结果导向: 对流量、增长和商业转化有强烈的追求和责任感。