制造业工厂品质经理主要负责工厂产品质量的全面管理和提升。

质量体系管理

• 建立、实施和维护质量管理体系，如ISO9001等相关标准体系，确保公司的质量活动符合标准要求。

• 定期组织内部质量审核，检查质量体系运行的有效性，对发现的不符合项及时采取纠正和预防措施。

质量控制

• 制定质量控制计划，包括原材料检验、半成品检验和成品检验等各个环节。确定检验标准、抽样方法和检验频次。

• 监督生产线的质量情况，及时发现生产过程中的质量问题，如生产工艺不符合要求、操作不规范等，协调相关部门解决。

质量改进

• 收集和分析质量数据，如客户投诉数据、产品检验数据等，识别质量问题的主要原因。

• 组织跨部门团队，开展质量改进项目，例如采用六西格玛、PDCA循环等工具和方法，持续提升产品质量。

供应商质量管理

• 评估和选择合格的供应商，对供应商进行质量审核，包括现场考察其生产工艺、质量控制措施等。

• 与供应商保持沟通，要求供应商对提供的原材料或零部件质量负责，跟进供应商的质量改进情况。

客户质量服务

• 处理客户有关质量方面的投诉和反馈，组织相关部门进行原因分析和整改。

• 定期回访客户，了解客户对产品质量的新需求和期望，为产品质量改进提供依据。

团队管理

• 负责品质部门的人员管理，包括招聘、培训、绩效评估等。

• 提升团队成员的质量意识和专业技能，打造高效的品质管理团队。