1、遵守法律法规，遵守公司的各项管理规章、制度；
2、协助部门经理，统管秩序方面工作，按时参加部门例会，定期向上级汇报所属工作；
3、熟悉商户资料，对商户的名称、单元位置，负责人等情况了如指掌，与商户保持良好合作关系；
4、组织、安排日常的管理工作，负责检查、监督、指导秩序人员的工作，负责监控室的日常管理工作，确保物业管理范围内人身和公共设施的安全。对下属员工负有管理、监督、指导责任；
5、熟悉各项工作程序及应急预案，对发生突发意外情况做好现场指挥和疏散工作；
6、依照项目的实际情况，不断完善秩序部各项规章管理制度。耐心解答来访客人或商户的问询接待客人的各种投诉，及时分派处理；
7、管理秩序部的所有装备和通讯设备，确保不丢失不损坏；
8、每日巡视商区，维护公共秩序，保卫要害部门的安全，检查督促各部位、各岗位的安全工作。监督、检查、指导各部门执行安全制度的落实情况，及时发现各类不安全隐患，并及时排隐，不能排除的要及时上报。随时检查外聘保安公司的工作质量、操作程序和出勤情况，纠正保安公司的工作缺陷并对整改不力的给与处罚；
9、按计划组织员工培训，提高员工的工作技能和服务意识。定期对保安员进行考核、评定工作并将考核、评定结果上报部门经理；
10、与其他相关部门经常沟通，协调关系。积极配合有关部门处理意外事故或案件，处理好善后工作；
11、做好法律、法规、规章制度规定的其他治秩序卫工作，完成上级领导交办的其他工作任务。