前台接待岗:
岗位职责:
1. 负责门店现场客户接待与咨询,提供专业咨询服务,营造温馨友好的服务氛围;
2. 负责电话接听及预约管理,高效安排场次,确保客户体验流畅;
3.熟练操作票务系统,灵活处理预约调整及后续跟进工作;
4.及时响应并妥善处理客户意见与反馈,维护公司良好形象;
5.引导客户体验娱乐项目,确保流程安全有序,打造难忘的娱乐体验。
岗位要求:
1. 形象阳光,气质亲切,身高162cm以上,体重120斤以内;
2. 具备出色的亲和力与沟通技巧,热爱娱乐服务行业;
3. 熟悉票务及预约流程,有销售或客户服务经验者优先;
4.性格开朗,服务意识强,善于营造欢乐的服务氛围;
5.具备良好的应变能力,能灵活处理各类突发情况。
薪资福利:
1.基本薪资4.5K,表现优异者可晋升至主管(6K);
2.单休制,试用期1个月,转正后缴纳五险;
3.提供完善的岗位培训及清晰的职业发展通道;
4.工作氛围轻松愉快,团队年轻有活力。