职位描述
普货、危险品操作
一、海运货代操作
岗位职责:
1.根据航线的每周货量,及时向船公司订舱,并将各船公司运价进行比对反馈;
2.主要负责所管辖航线各个港口的资料传送,货物情况,合理安排船期,查询到门费用,货物在目的港情况的查询和追踪等事务;
3、主动保持与客户的沟通,及时发现订单中存在的问题并给出正确和满意的回复;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或领导处理,并跟踪进展直至解决;
5、及时更新所负责航线的相关文件,发布航线港口信息;
6、安排并跟进单证的工作,包括账单的制作,改单费用以及对单工作;
7、向代理传送相关文件资料,并注明特殊要求,开具职责授权范围内的各类单证;
8、完成上级安排的其他工作任务,处理文件操作中出现的突发应急事件。
任职要求:
1、同行业2年及以上工作经验,可以一票到底
2、有较强的事业心、上进心,以及良好的沟通能力,工作认真细心负责;
3、思路清晰,工作主动、吃苦耐劳,具有一定的抗压能力;
4、具备较强的公司内外协调能力;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕