1、负责淘宝店售后客服工作，通过旺旺在线接待咨询，解答客户疑问，处理客户投诉，中差评，退换货等问题。

2、定期整理搜集客户问题反馈

3、懂常用办公软件

5、语言表达能力强，善于交际，有良好的沟通及应变能力，高度的责任心和上进心 ,有一定的抗压能力，有耐心且细心，服从公司领导按排。

6、普通话流利。

8、注重细节，执行力强，团队协作力强。

9、责任心强、逻辑思维能力强、处事诚信、理性。


公司福利：每周一次下午茶，员工生日会有神秘礼品赠送，不定期举行团队聚餐，提供餐补，房补，购买社保，人文关怀！

公司非常人性化，团队成员都是一群非常年纪活力的90后-95后的小哥哥小姐姐，大家都相处的非常融洽，诚挚的欢迎有能力有激情的成员加入我们这个大家庭，大家一起奋斗，共创辉煌！