岗位内容:
1. 负责为公司客户和贵宾提供高水平的接待服务。
2. 确保会议室和活动场所的布置和设施妥善安排,满足客户需求。
3. 参与制订和执行公司接待规范和标准,促进服务质量和客户满意度的提升。
4. 维护客户关系,跟进客户反馈及投诉,并进行完善的记录和处理。
任职要求:
1. 有礼仪或接待相关工作经验,熟悉五星级酒店管理流程者优先考虑。
2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够应对各种突发事件并处理。
3. 拥有团队合作精神和协调能力,具备问题解决和决策执行能力。
4. 具备高度的责任心和职业素养,能够在高压环境下工作。
5.身高160CM以上,形象良好、普通话流利。