职位描述
岗位职责:
1、 负责客户投诉处理,接收、处理、跟进、回复客户投诉,投诉处理率达到100%。并针对客户投诉提出具体解决方案及建议;
2、租金、物业费、能源费催收及客户信息管理与沟通;
3、负责专属客户关系管理;
4、提供高端物业服务与客户资源整合;
5、区域物业服务巡查、监督与协调;
6、负责客户入驻、退场手续办理;
7、配合业务条线开展工作,协助园区活动开展;
7、有较强的团队精神、应变能力及沟通能力,认真负责,能够承受一定的工作压力;
8、年龄25-35岁,身高160以上,有经验、形象气质佳,熟练掌握办公软件。
薪资(月收入):5000-7000元;周末单双休 缴纳五险
上班时间:8:30-17:30
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕