岗位职责：
1. 管理和培训医美客服团队，确保提供高质量的客户服务
2. 负责客户接待工作，解答客户咨询，为客户提供专业建议
3. 维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度
4. 收集客户反馈，及时处理客户投诉，提升服务质量
5. 协调各部门，确保客户需求得到满足

岗位要求：
1. 具备医美行业客服管理经验
2. 具备良好的沟通能力和团队协作精神
3. 具备较强的服务意识和客户满意度提升能力
4. 熟悉医美行业相关知识和业务流程
5. 有一定的抗压能力，能适应高强度工作环境