1.访客接待与讲解。负责全流程接待，协助登记与咨询，维护参观秩序和良好体验。熟悉馆藏作品背景、工艺特点，提供专业讲解，传递文化价值。收集访客意见并报送，不断提升服务。

2.物资与展厅管理。管理前台物资，建立台账、定期盘点与申购，规范领用。负责展厅日常巡检与环境监控，保障展品保存条件；定期检查展品与展柜状态并及时上报异常。负责工艺品的分类保管及防护，定期查验品相。

3.销售管理。负责工艺美术产品推介和销售，记录每日销售明细，定期盘存对账，按规定与财务核对金额及票据，编制销售报表并归档。

4.活动策划与执行。策划特色推广活动，调研需求并制定方案。统筹场地、人员与物料，保障活动执行。负责现场管理与应急处理，活动后收集反馈并总结优化。

5.领导安排的其他任务。