一、岗位描述
1.与新客户或现有客户电话邮件沟通进行服务安排，专注海运业务；
2.理解客户需求并与团队协作完成一系列从订舱起始配送完毕为止的操作服务；
3 .建立自己的客户服务SOP，通过单证，邮件，电话，会面沟通串联起给客人的服务体系，不断提高客户操作满意度；
4.与国外同事配合，系统提供出运服务。

二、岗位要求
1.英语四级及以上，具备良好的听、说、读、写、译的能力，英文函电写作能力强；
2.大专以上学历，物流、外贸或外语相关专业毕业者优先；
3.具有较强表达沟通能力及技巧，具有亲和力，耐心细致，具备一定抗压能力；
4.一年以上货代行业操作员经验。

三、工作时间
早九晚六，周末双休

四、办公地点：深圳/佛山

五、福利
1.入职即购买五险一金
2.公司每年组织旅游、聚会等活动
3.生日会
4.节假日福利
5.公司氛围活跃，90后的优秀活力团队，同事之间相处融洽
6.公司正在加速发展期，个人发展空间巨大，你的前景，你自己说了算