项目执行专员
跟进项目执行、客服工作
岗位职责
1.熟练掌握产品各项功能操作，解答客户使用问题
2.及时响应客户反馈的故障，协调跟进故障解决
3.负责对客户产品演示和功能培训
4.沟通整理客户的建议和要求，推进产品体验优化
5.协助输出使用指南、图文介绍、培训课件等物料任职要求
任职要求
1.大专及以上学历，心理学专业优先，有产品执行、客服工作经验，教育培训或互联网从业经验者、心理健康系统从业经验者优先。
2.有较强的客户服务意识、善于沟通