【岗位职责】
了解顾客需求，进行售后订单核实办理情况，追溯求真，解答顾客对产品的各种疑惑，挽留顾客并提供方案，沟通能力强；
负责顾客疑难订单的追踪投诉处理。最重要的是需要做好中差评的及时处理。
要求必须有一颗良好的服务心态，如果无法保持一颗平常心对待售前、售后问题，请勿打扰。
有店铺售后、400客服工作经验者优先考虑。
【岗位要求】
1、具有大专或以上学历，
对客服工作有耐心和兴趣，服务意识强，具有较强的问题解决能力；
2、普通话标准，电脑操作熟练，良好的沟通能力、学习能力、思维反应灵活、抗压能力强、较强的团队意识。
无责底薪4000+提成