岗位职责负责公司销售的各类家居产品（如橱柜、衣柜、木门，厨房电器等）的安装、维修及保养工作，确保产品安装符合规范，维修后恢复正常使用功能。按照公司的安排，及时响应客户的维修需求，准时到达客户指定地点进行维修服务，为客户提供专业、高效、优质的服务体验。在维修过程中，准确诊断产品故障原因，制定合理的维修方案，严格按照操作流程进行维修，保证维修质量和安全性。负责维修工具和设备的日常保管、维护和保养，确保工具和设备的正常使用。及时向客户反馈维修进度和结果，解答客户关于产品使用和维护的疑问，收集客户反馈信息并及时上报。整理维修记录，包括故障现象、维修过程、更换配件等信息，为公司产品质量改进和售后服务提供数据支持。