核心职责:
1. 客户开发:主动挖掘潜在客户(如电商企业、品牌方、零售商等),了解其仓储物流需求,推广云仓的仓储管理、配送、库存优化等服务。
2. 销售转化:与客户沟通洽谈,根据客户需求制定个性化云仓解决方案,完成合同签订、费用谈判等,达成销售业绩指标。
3. 客户维护:维护现有客户关系,定期回访,解决合作中的问题(如仓储效率、配送时效等),提升客户满意度,促进续约或业务量增长。
4. 市场调研:了解行业动态、竞争对手情况及客户需求变化,为公司产品优化和销售策略提供参考。
辅助工作:
- 配合团队完成市场推广活动,如参加行业展会、线上推广等。
- 收集客户反馈,及时反馈给公司相关部门(如运营、技术等),推动服务改进。
- 完成销售数据统计、报告撰写等日常行政工作。