招聘职位：企业管家（客服）
岗位职责：
1、客户服务与满意度提升： 提供专业的办公空间服务，执行日常客户对接、需求响应及商务空间管理，持续提升客户满意度。
2、空间运营与环境维护： 负责楼层办公区域的日常运营，包括5S环境维护、巡检及基础设施保障。
3、全周期客户事务管理： 负责客户入驻、撤出、合同续签、账单处理、投诉建议反馈等全流程事宜的协调与执行。
4、客户赋能支持： 深入了解客户需求，提供商业信息对接、资源引荐等支持，助力客户企业发展。
5、活动策划与组织： 策划并执行面向客户的各类活动（如客户联谊、行业沙龙、节日庆祝、企业服务推广等），协调内外部资源，确保活动顺利开展，提升客户黏性。
任职要求：
1、形象气质佳，女性，身高167cm以上（条件优异者可放宽），亲和力强。
2、具备优秀的沟通能力及灵活处理突发状况、个性化需求的能力。
3、有高端客服、酒店/航空服务、高管助理或企业管家类经验者优先。
4、了解客户服务流程，并能提出改进意见。