岗位职责
1:接待新媒体账号的客户,引导客户留资
2:开启进入点击主页自动回复,提高客户的开口率
3:评论区咨询的客户点击客户头像,私信,返回评论区大概回复相关问题后让客户回复私信(开口率)
4:引导留资后马上转接承接销售 模版 低首付/置换-月-日-第几条线
5:运营期间(投流时段)不可开启智能回复,结束时间立即开启智能客服,保证回复率在 90%以上
6:尽量在别人视频下方抓取高意向人群,私信,留资
7:点赞关注人群及时点击头像私信开口,留资。有客服相关工作经验优先。
薪资结构:底薪+绩效,试用期两千,转正三千加绩效
福利待遇:有五险一金,法定节假日正常休息