工作职责及内容：

1. 根据公司整体战略，负责接听客户的咨询电话，做好客户沟通并详细记录沟通中的相应的信息；

2. 评估客户现状，对客户的状况作出诊断和分析，针对客户需求做出合理引导，制定出适合学生的留学方案及规划；

3. 定期做好客户回访，告知客户最近的出国留学动态，引导客户到访并达成签单；

4. 负责来访客户接待，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助客户了解其想了解的信息，同时对客户进行引导，给出合理化的建议，并准确把握客户的需求达成订单；

5. 根据部门的有关政策、规定给客户办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料和入学资料的准备与整理；

6. 组织已报名学员，根据各项目课程安排，服从项目管理，准时上下课；

7. 按要求完成个人任务，同时帮助团队完成团队业绩；

8. 收集、统计、整理客户数据，为公司提供可靠的数据分析。