1、应对客户售后服务问题及合理安排售后服务；
2、维护客户关系，负责公司产品售后跟踪服务；
3、与客户电话交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；4、做好相关客户资料文档记录
5、部分客户核单工作
任职要求：
1、优秀的表达能力，思维敏捷，普通话标准，声音甜美；
2、责任心强，有团队合作精神，有良好的沟通力，亲和力，温和；
3、抗压能力强，做事有调理，有耐心，有韧性；
4、良好的心态及客服技巧，能够随机应变处理顾客问题；
5、有售后客服经验优先