一、岗位职责:
1. 市场开发与客户拓展
· 进行市场调研,分析焦化行业动态、竞争对手情况、价格走势及下游客户(如钢铁厂、化工企业、贸易商等)需求。
· 主动寻找和开发新客户,建立并维护潜在客户数据库。
· 参加行业展会、技术交流会,建立广泛的行业人脉网络。
2. 销售计划与执行
· 根据公司年度销售目标,制定个人或区域的销售计划与策略。
· 执行销售活动,完成公司下达的销售量、销售额及利润指标。
· 对重点客户进行重点跟踪和维护,提升客户份额。
3. 客户关系管理
· 负责与现有客户保持紧密沟通,及时了解客户的生产需求、库存情况及未来计划。
· 处理客户询价、报价、技术咨询等服务,提供专业的售前、售中、售后支持。
· 定期拜访客户,维护良好的长期合作关系,提高客户满意度和忠诚度。
4. 合同谈判与签订
· 与客户进行价格、数量、质量、付款方式、交货期等商务条款的谈判。
· 起草、审核销售合同,确保合同条款清晰、合法合规,并符合公司利益。
· 跟踪合同审批流程,完成合同签订。
5. 销售协调与物流跟踪
· 作为公司与客户之间的主要联系人,协调内部生产、质检、仓储、物流等部门,确保产品按时、按质、按量交付。
· 跟踪货物发运情况,及时将相关信息反馈给客户。
· 协调处理交货过程中可能出现的数量、质量异议等问题。
6. 应收账款管理
· 负责所辖客户的应收账款催收工作,确保货款及时回笼,控制坏账风险。
· 定期与财务部门核对账目,确保账实相符。
7. 信息收集与反馈
· 收集市场信息、客户反馈及竞争对手动态,定期向公司提交市场分析报告。
· 将客户对产品质量、服务等方面的意见及时反馈给公司相关部门,促进产品改进和服务提升。
8.日常工作
· 接听/拨打客户电话,处理邮件、微信等日常沟通。
· 制作报价单、销售合同等文件。
· 填写销售日志、客户拜访记录。
· 协调安排发货、对账。
· 参加部门销售会议,汇报工作进展。
二、任职要求:
· 教育背景:大专及以上学历,有相关工作经验学历可放宽,市场营销、化学工程、冶金、国际贸易等相关专业优先。
· 工作经验:有焦化、钢铁、煤炭或大宗商品贸易行业销售经验者优先,熟悉焦化产品生产工艺和用途者为佳。
· 专业知识:了解焦炭、煤焦油等产品的国家标准、质量指标及下游应用。
· 具备以下核心能力:
· 销售技巧:出色的沟通、谈判和说服能力。
· 市场敏锐度:对价格波动敏感,具备较强的市场分析和判断能力。
· 客户导向:服务意识强,能够建立并维护深度客户关系。
· 抗压能力:能适应销售指标压力,并独立解决问题。
· 团队协作:善于与内部各部门协作。
· 诚信可靠:在涉及大额交易和资金往来时,品德至关重要。
· 其他:能适应短期出差,熟练使用办公软件。