岗位职责
1. 负责接收不同客户的订单，并确保订单信息的准确与完整。
2. 对收到的订单进行初步审核，包括检查产品库存、价格、优惠等，以确保订单能够顺利执行。同时，根据订单要求安排发货、配送（订单卡车运输、预订空运和海运仓储）等后续流程。
3. 在订单处理过程中，及时跟踪订单状态，包括订单发货、配送进度等，确保客户能够及时了解订单的最新情况。
4. 与客户保持良好沟通，回答客户关于订单的疑问和投诉，并提供必要的帮助与支持。在订单处理过程中，积极解决客户遇到的问题，以提高客户满意度。
5. 记录并统计订单处理过程中的数据，分析订单处理的效率和存在的问题，并提出改进建议，以优化订单处理流程。
6. 与运营、财务等部门紧密合作，确保订单处理顺利进行。
7. 根据市场和客户需求的变化，持续优化订单处理流程，以提高处理效率和客户满意度。
任职要求
1. 熟悉订单处理流程，了解仓储、物流等方面的基础知识；
2. 能够快速、准确地处理订单信息；
3. 具备数据分析和解决问题的能力。
4. 大学本科及以上学历，市场营销、企业管理、物流管理等相关专业优先