岗位职责：
一、达成销售目标
1.管理所管辖罗湖区、龙华区零售门店，对其所管辖门店销售目标负责；
2.分析销售数据，制定销售计划及策略，提升销量；
3.负责建立销售团队绩效考核标准，并进行动态跟踪评估。
二、门店运营管理
1.管理所辖科大讯飞AI学习机的线下实体门店；
2.分配销售目标到团队人员，并对其人员进行管理；
3.企业微信潜客运营，企微朋友圈/私聊，门店导购底线管理，门店区域巡检；
4.统筹安排商品陈列展示，监督门店导购的形象、门店卫生，建设5S级卖场。
三、活动和新媒体管理
1.完成活动落地执行，为门店销售赋能，拉伸门店业绩；
2.配合新媒体平台运营执行落地，督促完成平台信息标准及评分评价，为品牌提供多渠道曝光。
四、培训赋能管理
1.培训数据管理，完成所辖门店晨读、考试、参训等学习任务维度数据闭环管理；
2.转训赋能，转训培训内容覆盖所辖门店导购，对于抽查不合格的导购进行一对一贴柜培训，提高导购专业水平和能力；
3.优秀案例收集，时刻关注导购的学习成长，配合完成优秀销售案例收集。
五、终端管理
1.对样机、库存管理，及时更新商品出入库，对于积压的商品向上级请示后可以及时处理；
2.周末亲自下场卖货，协助所管辖门店的活动。
六、协助处理客诉工作
1.协助上级、导购处理客诉，提升顾客服务质量；
2.处理顾客投诉，解决现场问题。
任职要求：
一、经验与背景要求
1.核心要求：3年以上消费电子、智能硬件、教育产品或其他高价值体验型产品（如高端母婴、乐器）的零售运营或门店管理经验。
2.高度优先：有管理多家门店（3家以上）或多名导购（10人以上）的经验。有K12教育产品（学习机、平板、教辅图书）或儿童产品零售管理经验是巨大优势。
3. 加分项目：有直营店和合作店（加盟/联营）双重管理经验。
4.销售经验：必须具备扎实的一线销售经验，深刻理解销售流程和客户心理。
5.培训与辅导经验：有培训或辅导团队成员的经验和成功案例。
- 数据能力：熟练使用Excel进行基础数据分析，能看懂销售报表和库存报告。
6.教育背景：大专及以上学历，专业不限，市场营销、管理、教育学相关优先。
二、关键特质与动机
1.强烈的责任心与结果导向：对区域门店的业绩、团队表现、客户体验负全责，以达成目标为荣。
2.卓越的沟通表达与同理心：善于与导购（年轻群体）、家长、内部同事清晰沟通；能设身处地理解家长需求和员工感受。
3.优秀的教练能力与培养意愿：热爱培养人才，乐于分享，善于发现员工优点并提供成长指导。
4.以身作则与领导力：是团队的榜样，工作投入、专业、正能量，能凝聚和带动团队。
5.细致严谨与问题解决能力：关注门店运营细节，善于发现并解决各种琐碎但影响体验和效率的问题。
6.高抗压性与韧性：能承受销售压力、多任务并行、处理突发客诉和人员波动。
7.学习敏捷与适应力：快速掌握新产品知识、销售技巧、管理工具，适应市场变化和政策调整。
8.正直诚信：在数据、费用、人员管理上公正透明。