职位详情
餐厅服务员
5000-6000元
浙江盛和天成人力资源服务有限公司
杭州
1-3年
不限
12-05
工作地址

大塘新村大塘巷社区食堂

职位描述
岗位职责:

(1)热情迎接顾客,微笑问好并引导入座,根据人数调整座位布局‌;

(2)回答顾客关于菜品、服务或餐厅设施的疑问,及时反馈特殊需求‌;

(3)熟练掌握收银系统操作,快速完成结账服务‌;

(4)根据顾客需求推荐特色菜、套餐或酒水,主动介绍促销活动‌;

(5)针对儿童、老年人等特殊群体提供适宜菜品建议‌;

(6)清洁餐厅地面、桌面、门窗及公共区域,确保环境整洁无杂物‌;

(7)按标准摆放营运物件,检查桌椅、灯具等设施是否完好‌;

(8)根据外卖操作指引,进行接单配餐;

(9)汇总顾客意见及服务问题,提交至主管改进;

(10)服从公司安排,完成上级安排的其他工作。


上班时间:根据门店经营时间进行排班,月休4天。


岗位要求:

(1)注意仪容仪表,保持个人卫生,仪态端正,不擅离岗位‌;

(2)服从店长安排,协助同事完成高峰时段任务‌;

(3)使用礼貌用语,灵活应对不同顾客需求;

(4)1年以上同类餐厅工作经验(如快餐、正餐、酒店餐饮)‌;

(5) 持有餐饮健康证、食品安全培训证书等。


工作地点:大塘巷社区食堂

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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