职位描述
岗位职责:
1、负责中国移动全球通客户维系
2、循序服务先行原则,通过电话形式为客户提供专业服务,提升客户粘性。
岗位要求:
1.大专及以上学历,男女不限
2.年龄18-35周岁之间
3.热爱通信行业,善于表达与沟通。
4.有类似相关工作经验的求职者优先考虑
薪酬福利:
1.培训/试用2个月,转正后月均收入5000-15000/月
2.交五险一金、号码通信补贴、餐费补贴、高温福利、节假日福利、年终奖等各种福利齐全。
工作地点:杭州迪尚商务大厦
工作时间:8:30-17:30,午休1个小时,五休二(轮休制)
职业规划 :
*短期目标(6个月-1年):高级服务经理
熟悉客户服务工作,给予完善的培训体系,负责中高端客户业务发展。
*中期目标(1-2年):团队质量/数据管理员
深入参与运营流程,负责团队质量管控与运营数据分析,建立监控体系、优化业务核心,提升绩效。
*长期目标(2年以上):运营组长
负责团队日常管理与效能提升,通过目标拆解、过程监控与资源协调,带领团队达成目标。
注:岗位均与浙江盛和天成人力资源服务有限公司签订劳动合同
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕