岗位职责:
1.为客户提供专业的电商平台支持与服务；
2.高效处理客户咨询，确保客户满意度；
3.协助团队成员确保订单流程的准确性和高效性；
4.监控订单处理流程，及时报告任何问题；
5.与团队紧密合作，优化服务流程。
任职要求：
1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识；
2.熟练掌握电商平台的订单处理工具；
3.具有团队合作精神，能够与同事共同完成任务；
4.对电商行业有一定理解，能快速适应工作环境；
5.具备良好的问题解决能力，能迅速应对并处理突发事件。