工作内容：
1、通过维护私域客户的关系,来实现平台的促活和裂变；
2、负责设备账号的维护工作；
3、与用户互动活跃,为用户提供专业的产品疑问解答；
4、收集用户反馈，整理并反馈给相关部门，促进产品和服务改进；
5、参与策划和执行线上社区活动，提升用户活跃度和粘性；
6、完成上级安排的其他工作。
职位要求：
1、大专及以上学历；
2、有在线客服工作经验，具备基础办公软件及电脑操作能力；
3、能接受排班制度、调休；
4、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够有效解决用户问题；
5、能够在高压环境下保持冷静，灵活应对各种突发情况。
薪资范围：
4500元-6000元
岗位亮点：
五险一金、带薪年假、季度/年度奖金、定期体检。
鱼泡直聘公司亮点：
1、平台实力强劲：公司于2017 年成立，在职员工超 1300 人，自研APP鱼泡直聘注册用户超 1 亿，日活超 400 万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚：公司于2021、2022 年获钟鼎资本和雷军顺为资本 A、B 两轮共 4 亿元融资，资金实力强，现金流充裕。
3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超 50%，计划于2027 年上市。
4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖 + 额外奖金 1000w 现金 + 1000w 期权，福利待遇丰厚。