目前招聘两种客服:客服文员、回访客服
客服文员岗位职责:
1、在拼多多、淘宝等平台回复客户信息,主要是家长咨询报班的问题,并协助家长填写资料;
2、不带销售性质,需要电脑打字速度50字以上。
岗位要求:稳定,打字快,性格好;
上班时间:上一天休一天
早班7:00-17:00
中班10:00-22:00
晚班14:00-24:00
回访客服岗位职责:
1、负责老客户满意度回访调查,并跟负责人反馈;
2、主要是电话形式,不带销售性质,没压力,很轻松。
上班时间:
周一到周四:13:00-21:00
周五-周六:13:30-21:30
双休