岗位职责
1.系统环境与中间件安装:负责在Linux服务器上搭建稳定、高效的系统环境，根据项目需求完成如 Apache、Nginx、Tomcat 等中间件的安装、配置与优化确保软件运行环境的可靠性和性能。制定并执行标准化的系统及中间件安装流程，对安装过程中出现的问题进行及时排查与解决，保障项目进度不受影响。2.软件部署:将公司自主开发的软件产品部署到目标Linux环境中，协调开发团队解决部署过程中的技术难题，确保软件能够正常运行并达到预期的功能效果
系统运维工程师
进行软件版本管理，跟踪软件更新需求，及时完成新版本的部署工作，同时做好部署前后的测试与验证，记录部署日志，为后续维护提供依据。3.用户反馈收集与需求分析: 建立与用户的良好沟通渠道，定期收集用户对公司软件产品的使用反馈建议及潜在需求，通过问卷调查、用户访谈等多种方式确保反馈信息的全面性与准确性。对收集到的反馈信息进行整理、分类与分析，提炼出有价值的改进点和新需求，形成详细的报告提交给相关部门，为产品优化升级提供有力支持。
4.用户问题解答:为用户提供专业、及时的技术支持服务，通过电话、邮件、即时通讯工具等多种途径解答用户在使用软件过程中遇到的各类问题，确保用户能够顺利使用软件。
整理常见问题知识库，不断更新和完善解答内容，提高问题解决效率，同时针对普遍问题制定培训资料，为用户提供自助学习资源。