【岗位职责】

1、通过拼多多平台在线解答客户咨询，处理订单相关问题，提升客户满意度；

2、及时处理客户售后诉求，协调物流、仓库等部门，高效解决退换货等问题；

3、整理并反馈客户高频问题，为优化产品和服务提供数据支持；

4、维护客户关系，主动跟进订单进度，提升客户复购率。

【任职要求】

1、18-28岁，大专及以上学历，1年及以上拼多多客服经验；

2、熟悉拼多多平台规则，具备良好的服务意识和耐心；

3、打字速度快，沟通表达清晰，能高效处理多线对话；

4、能接受轮班制，抗压能力强，具备团队协作精神。

【薪资待遇】

4-6k。

【公司八大福利】

1、职业发展规划：为每个人的成长负责，规划职业成长路径；

2、学习型公司：建立商学院，学习资料丰富；

3、完善的晋升通道：不看资历看能力，晋升公开透明；

4、师带徒机制：保障新员工快速学到技能，提升收入；

5、定期体检：保障员工身体健康；

6、节日福利：入职即享中秋节、春节、生日等福利；

7、带薪休假：年休假、婚假、产假、陪产假等均带薪；

8、提供免费住宿。

我们是一家农药研产销一体的企业，工厂总投资近一个亿，郑州办公室1500平，致力于提供优质、高效的农药产品和服务，帮助农民提高产量，实现可持续发展。

如有意应聘，请投递简历，我们会尽快与您联系。谢谢！