岗位职责：
1. 解决生产和销售过程中遇到的技术问题
2. 完成产品返修以及坏件处理
3. 整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据
4.能够熟练使用英语进行读写与沟通，也需要对接国外客户
5.协助其他部门售后支持工作
任职要求：
1、从事计算机软、硬件及周边工作经验者优先，具有售后服务经验者优先。
2、有较强的文字、语言表达能力和沟通能力。
3、熟悉电脑组装，电脑配件故障的排除及电脑维护。
4、具备良好的心理素质及临时应变能力，责任心强、有较强的学习能力和团队合作精神
5、负责客户购买产品后的技术指导工作，产品的使用讲解，技术问答，使用建议等。