岗位职责:
1、负责新订单ERP下单，制作和审核外贸单证，跟进订单及物流发货进度，协调相关部门，及时解决订单过程中出现的问题，确保订单按时、按质、按量完成。
2、客户关系维护，与客户保持密切沟通，为客户提供优质的售后服务， 及时解决客户问题，提高客户满意度；
3、完成上级交代的其他事务性工作。
岗位要求：
1、熟悉外贸单证制作和处理等基本流程，了解外贸单据的制作文档的翻译、更新、维护；
2、主动学习、细心、有上进心，工作认真负责，有较强的责任心，能够承担工作压力，优秀者可以转换为业务；
3、具备较强的沟通能力和协调能力，善于解决问题，确保工作顺利进行；
4、大专及以上学历，英语四级；