职位描述
一、工作职责
工作内容:接听联通用户来电,为客户提供查询、咨询、业务办理、投诉建议等服务;帮助客户解决在使用通信业务产品过程中出现的问题和需求。
二、任职要求:
1.普通话标准;
2.男女不限,性格温和,有耐心;
3.大专及以上学历;有客服经验可以放宽学历至高中、中专(但需要能提供毕业证)
4.年龄18-35岁。
三、上班时间
8小时工作制,轮班倒休,有夜班,月休6-7天.
倒班制:早8点到晚10点排班,无大夜班。晚22点下班每次补贴15元,20:30-21:30下班每次补贴5元。
法定节假日值班按劳动法规定发放三倍工资。
月休4-6天 调休
薪资:4-6k
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕