(1)负责做好物业管理处的上、下行文及与租户的往来文书、通知、通告等文件的打印、收发，目录清单的编制，分类整理，保管存档。
(2)负责租户资料的登记、收集、立档、保管，并保证商户资料电脑化管理的实施。
(3)配合做好与租户间的各类工作联系，负责来访人员的接待、联系等工作。
(4)负责做好办公楼大堂工作日早晚上下班高峰的人员引流引导工作。
(5)做好每年二次的租户满意率调查数据的统计收集工作。
(6)负责接受租户的报修，及时落实派工，填写相关的质量记录。
(7)完成上级交办的其他工作。