一、岗位职责

1. 销售团队管理
- 负责电销团队的招聘、培训、激励与绩效考核。
- 制定团队销售目标和工作计划，并监督执行。
- 指导团队成员提升销售技巧与转化率。
2. 销售策略制定与执行
- 分析市场和客户需求，制定电销策略和话术。
- 结合公司产品特点和市场趋势，优化销售流程。
- 跟进销售策略的执行效果，并及时调整。
3. 业绩达成与监控
- 负责团队整体业绩目标的达成，确保销售额和利润指标。
- 定期分析销售数据，发现问题并提出改进方案。
- 推动团队突破销售瓶颈，提高成交率和客户复购率。
4. 客户关系维护
- 与重要客户保持良好沟通，处理客户投诉与问题。
- 挖掘客户潜在需求，拓展二次销售机会。
5. 跨部门协作
- 与市场部、产品部、客服部等协同工作，确保销售活动顺利进行。
- 及时反馈市场信息与客户需求，支持产品优化和市场推广。
6. 团队文化建设
- 营造积极向上的团队氛围，提升团队凝聚力和战斗力。
- 组织团队建设活动和销售竞赛，激发成员积极性。