岗位职责：

1、接收、记录和处理公司产品的销售订单，确保订单信息准确无误，包括产品规格、数量、客户信息等。跟进订单进度，与仓库、运输等部门协调，确保按时交付货物。

2、对合同的执行情况进行跟踪，如款项回收进度、发货进度与合同约定的匹配度等。

3、接听客户来电，解答客户关于产品、价格、交货期等方面的咨询，提供专业、热情的服务。及时处理客户投诉和问题，协调相关部门解决，并向客户反馈处理结果。

4、协助销售团队进行客户回访，收集客户反馈，整理客户意见和建议，为公司改进产品和服务提供参考。对客户信息进行整理和分类，建立客户档案，维护客户关系。

5、数据与报表统计，负责收集公司产品的销售数据，如销售额、销售量、销售区域分布等。定期制作销售报表，如日报、周报、月报等，为销售团队和公司管理层提供决策依据。

6、库存数据管理与仓库部门保持密切联系，及时掌握产品的库存情况。根据销售订单和库存数据，协助制定采购计划和生产计划，确保库存合理。

7、负责销售部门文件的整理、归档和保管，如合同、订单、报价单、客户资料等。确保文件的安全性和完整性，便于查阅和使用。

8、协助市场推广，配合市场部门进行玉石矿产品的宣传和推广活动，如准备宣传资料、协助组织展会等。

9、其他事务

职位要求：

1、熟悉销售业务相关流程

2、熟练掌握办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能够高效地处理文档、制作报表和进行数据分析。

3、具备良好的口头和书面沟通能力，能够与客户、销售、其他部门进行有效的沟通。

4、及时解决问题、能够协调销售、仓库、运输、财务等多个部门之间的工作，确保销售业务的顺利进行。

5、工作认真、有责任心，对客户信息和公司商业机密严格保密，维护公司利益。

周末双休、 节假日法定