入职缴纳五险一金，13薪
上班时间：做五休二，排休
职位描述:
1、通过在线语音平台用心为每一位用户解答和处理反馈的问题:
2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序:
3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议，提交至产品组:
4、定期针对日常工作的关键数据进行分析，不断改进内部的流程，提升服务质量。
薪资福利：无责底薪4400+餐补300+车补200+班次补贴，绩效0-1500元（试用期无绩效，试用期3个月），综合薪资6-8K
福利待遇
1) 不定期开展员工团建活动及每月生日福利、节日福利等；
2) 假期福利： 转正享受带薪年假 、婚假、丧假、产假、哺乳假等等；
3) 社保福利： 养老保险、 医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、公积金、商业保险、定期组织员工体检 (每年)
4) 职业规划： 公司提供公平、公正、公开的晋升制度， 以季度为时间节点， 开展调薪晋升；
5) 工作福利： 公司提供下午茶、零食、 团建及不定期团体活动/游戏、不定期设立奖金奖品活动；
任职资格：
1. 大专及以上学历，具备海外客服经验、游戏类行业优先（代练/竞技/直播/攻略等）；
2. 语言要求
- 日语：熟悉日本文化，日语口语精通，书面用语良好，达到N1-120以上或JTEST650分以上；
3.具备优秀的沟通理解能力、良好的服务意识及同理心，在了解还原客户场景诉求基础上，通过准确表达服务话术，有效传递信息给客户；
4. 有丰富的游戏经验，对游戏持续热爱，至少有一款长期游玩并深度了解的游戏，通过玩家描述正确识别问题并按现有流程及标准输出服务方案；