职位详情
【灵活工作时间 轻松年假 上市大厂】均薪5-9K 文职客服
5000-9000元
天津人瑞网络科技有限公司
常州
不限
不限
04-25
工作地址

爱回收常州运营中心-4号楼

职位描述
【公司介绍】
爱回收(万物新生集团)是国内已经上市的二手交易平台,是中国领先的二手消费电子产品交易和服务平台,致力于构建循环经济生态。
【薪资福利】
1、入职即购买当地5险1金;
2、带薪年假7天(3个月转正即可享受)
3、生日礼金、节假日福利、带薪年假:
4、工作氛围轻松简单,团建下午茶应有尽有:
6、办公环境优美,同事领导好相处氛围好。
【工作时间】
400热线客服:做二休二,9-21点;休息时间:中午1h,晚上0.5h
客诉客服:做五休二,排班(9-18/11-20);休息时间:中午1h
【工作内容】
400热线客服:接听400客服电话,解答热线来电询问相关的问题(例如:爱回收app上,催上门取件、评估价格不一致等问题)
客诉客服:C端客诉专员,主动外呼处理退货退款、货品遗失、报价不满意、工作人员态度不满意等线上投诉问题
【晋升空间】
组长-主管-经理-部门负责人
最快1年晋升组长,2年晋升主管,晋升的过程伴随着职级奖金的评定

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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