职位详情:
1.负责对接公司客户，提供售后服务，解答客户疑问，与客户保持密切沟通处理多个平台使用过程中遇到的问题，确保平台的稳定性和可靠性；
2.负责合作项目的 SDK 对接、培训及售后服务，同时承担ICP 年审工作，确保项目推进顺畅且符合法规要求；
3.负责学习平台的内容更新与课源管理，确保试题资源和课程资源的及时性与准确性，并同步至各相关平台；
4.能与客户进行沟通，收集客户需求，核对项目信息，具备项目管理知识，能应对项目挑战。
岗位要求:
1.具备优秀的沟通能力，能与研发、销售、客户等紧密合作，提供技术支持和优化建议；
2.工作认真负责，注重细节，具备团队合作精神，能够与团队成员密切合作共同完成工作任务；
3.精通 Microsoft Office 套件等办公软件，能够高效地完成各种工作任务；
4.拥有教育行业或相关领域的从业经验，熟悉教育平台的运营模式和用户需求能够在内容更新、课程管理等方面提出创新性的解决方案；
5.具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识、新技能，适应不断变化的工作环境和技术更新。