一、岗位职责​

1.跟踪线上学习进度，督促任务完成，制定个性化学习计划。​

2.整合平台资源并推荐，收集反馈助力课程优化。​

3.多渠道线上答疑，解决平台操作问题，疏导学员情绪。​

4.生成学情报告，推荐进阶课程，推动续费和转介绍。​

5.组织入学测评，分析结果并推荐适配课程，形成评估报告。​

二、任职要求​

1.本科及以上学历，数学、物理、教育学、英语等相关专业优先，有线上教育经验更佳。​

2.熟悉线上平台，具备数据分析能力和线上沟通技巧，有扎实学科基础，能完成答疑和测评分析。​

3.责任心和服务意识强，能快速响应需求，有销售意识，善于匹配课程。​

4.适应线上工作，熟练使用办公及线上沟通工具。