1、负责对接战略及重点客户年审审核，一般客户的新导入及年度审核，跟踪解决审核问题；
2、负责收集汇总客户质量管理特殊要求，并监督落实；
3、负责收集工厂产品质量要求，包含客户接收标准，监督工厂依据标准实施并进行检验；
4、负责客户质量投诉的处理，组织质量原因分析会并形成报告，对所采取纠正预防措施进行跟踪、验证等。