职位描述
一、前台接待与咨询 (40%)
1.负责学校前台的电话接听、转接及来访家长、学员的接待工作,展现学校专业、热情的形象。
2.主动、专业地解答课程咨询,介绍学校特色、师资及课程体系,准确传达课程价值。
3.引导意向客户进行试听课预约、报名等流程,并做好后续跟踪服务。
4.负责前台区域的环境整洁与秩序维护。
二、学员教务管理 (40%)
1.负责学员的入学、排班、调课、转班、续费及休学等手续办理。
2.管理学员档案,确保信息的准确、完整与保密性。
3.协调教师、教室等教学资源,处理日常的课程调度事务。
4.跟踪学员出勤情况,及时与家长沟通缺勤原因,确保教学秩序。
5.协助组织学员活动、考试及成果展示会等。
三、行政支持工作 (20%)
1.管理办公用品、教材的申购、发放与库存管理。
2.协助处理简单的财务收款、票据开具及日常费用登记。
3.完成上级领导交办的其他临时性行政事务。
工作时间:周二至周五9-17:30,周六周日8-17:00,周一休息
薪资待遇:底薪+提成,五险,带薪年假,节日福利
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕