岗位职责：

1. 学生关系维护： 负责为指定学员提供一对一的全周期学习管理服务，成为学生信赖的伙伴和家长沟通的桥梁。
2. 教学服务衔接： 协助学员进行课前准备，与授课老师保持密切沟通，反馈学员学习情况，确保教学计划有效落实。
3. 学习过程监督： 跟踪学员的课时消耗、作业完成情况及学习进度，定期进行学习效果分析并出具学情报告。
4. 家长沟通服务： 定期与家长进行电话或面对面沟通，及时反馈学员的学习状态和进步情况，解答家长疑问，提升客户满意度。
5. 续费与拓展： 深挖学员需求，基于学生的学习进展和实际需要，进行合理的课程规划和续费引导，完成业绩指标。
6. 活动与关怀： 组织策划学员关怀活动（如生日祝福、节日活动等），增强学员归属感和品牌粘性。

要求：
1. 学历专业： 大专及以上学历，教育学、心理学、市场营销、管理类等相关专业优先。
2. 经验要求：
1年以上教培行业学管相关工作经验。
3. 能力素质：
· 沟通能力极强： 善于与不同年龄段的学生和家长进行有效、耐心的沟通。
· 责任心与耐心： 热爱教育行业，有极强的责任心和耐心，能真正关心学生的成长。
· 服务意识好： 具备优秀的客户服务意识和抗压能力，能妥善处理各类客户关系。
· 团队合作精神： 善于与教学、销售团队协作，共同服务好学员。
· 基础办公软件： 熟练使用Office等办公软件。

我们为您提供：

1. 有竞争力的薪酬： 底薪+课耗+提成+奖金
2. 完善的福利保障： 五险、带薪年假、节假日福利、生日福利、定期团建。
3. 温馨的工作环境： 年轻活力的团队氛围，和谐简单的同事关系，舒适现代化的办公环境。
4.. 额外的激励： 年度旅游、季度评优、培训学习。