1. 负责顾客接待，办理开卡、充值、结账等基础业务，解答上网相关疑问。
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2. 承担全区域卫生清洁，包括：顾客离开后即时清理桌面杂物、擦拭电脑外设；定期清扫地面、整理公共区域环境；重点清洁洗手间，每日擦拭洗手间台面、洗手池，并及时进行垃圾袋的更换与清理。
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3. 负责商品上下架与管理，包括补充饮料、零食等货品至售卖区，核对库存并记录缺货情况。
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4. 维护上网区域秩序，及时劝阻违规行为，定期巡查卫生与设备状态；检查并协助处理电脑、网络、外设的基础故障，无法解决时及时上报维修。
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5. 严格执行交接班流程，核对当班营收金额、商品库存、设备状态，填写交接班记录并完成交接。