岗位职责：1、负责接待业主来访，咨询及报修，认真做好相关记录，并安排相关人员跟进处理和回访。2、负责催缴小区住户物业管理，试行管家式服务。3、负责每日对公共区域进行巡视检查。 岗位要求：1、中专及大专以上学历；2、有一年以上住宅物业服务经验者优先考虑；3、熟悉掌握及使用办公软件； 4、形象气质佳，具有较强的服务意识，沟通表达能力和组织协调能力；熟悉物业管理相关法律法规。