1、岗位职责：针对客户的业务咨询、投诉问题通过10086系统外呼回访，需跟踪处理结果并确保客户认可。

2、岗位要求：年龄20-42周岁， 具备基本的计算机操作技能、具备良好的沟通及团队协作能力。

3、工作时间：8：30-12：00 ，13：30-17：30，月休8天，法定节假日正常休息或支付加班费。