岗位职责:
1、全面负责公司经营全部食堂的日常运营管理、服务管理、内外沟通工作,制定并执行食堂年度预算,控制运营成本,确保食堂日常工作的顺利开展;
2、依据公司营运管理体系及食品安全标准,制定食堂各环节的标准化操作流程(SOP)及检查清单,并负责全流程动态监管,针对问题及时反馈整改;
3、统筹大型团餐服务,设计特色餐饮方案,同时协调人员、物资及应急预案,确保高效执行;
4、负责食堂工作人员的业务监督指导,建立员工绩效考核体系,定期评估服务质量、工作效率;
5、负责开展员工培训,提升服务意识和专业技能,做好食堂的品牌、营养、健康知识的宣传;
6、落实食品安全法规及卫生标准,定期组织检查并整改隐患,确保符合监管部门要求;
7、建立食堂服务质量监督机制,及时响应并处理客户投诉,制定改进方案;
8、定期调研校园餐饮行业趋势,引入健康饮食理念,主导菜品创新与更新;
9、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄:45岁以下,身体健康,具备高度的责任心与抗压能力;
2、学历:大专及以上,餐饮管理、酒店管理、食品科学等相关专业优先;
3、3年以上团餐/食堂/餐饮团队管理经验,有学校、企事业单位食堂管理经验者优先;
4、精通团餐运营全流程,熟悉食品安全法规、成本控制及供应链管理;
5、具备较强的数据分析能力,能通过运营数据优化管理策略;
6、优秀的沟通协调能力,能与学校管理部门、供应商及团队高效协作;
7、具备创新思维和问题解决能力,能应对突发情况并制定应急预案。
具体薪资面议